En velthorinex, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a terceros y cómo la mantenemos segura.

Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma velthorinex.com y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información de registro: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias de cuenta
• Datos financieros educativos: documentos y datos utilizados únicamente para fines de aprendizaje y análisis
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, patrones de navegación
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, emails, chat de soporte

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las siguientes finalidades:

Sus datos se utilizan específicamente para:

• Proporcionar acceso a nuestra plataforma de análisis financiero
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Enviar comunicaciones sobre el servicio y actualizaciones
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos según el RGPD:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar datos incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinados casos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Todas las transmisiones de datos utilizan protocolos SSL/TLS
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado
• Monitorización: Supervisión continua de sistemas para detectar amenazas
• Formación: Personal capacitado en protección de datos y seguridad
• Auditorías: Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email, análisis)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación. En caso de transferencias internacionales, utilizamos las salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Solo con su consentimiento explícito

Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestra plataforma.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Email a su dirección registrada (para cambios importantes)
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior